Politique de Retours et Échanges

Chez SAGUARO, nous voulons que vous profitiez pleinement de l'expérience pieds nus ; si vos chaussures ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours pour nous les retourner. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine pour être éligibles à un remboursement.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Accédez à votre espace client ou contactez notre support pour remplir le formulaire de retour en indiquant votre numéro de commande.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les chaussures dans leur boîte d'origine et emballez le tout soigneusement pour éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de transport fournie ou envoyez le colis via votre transporteur local à l'adresse indiquée par notre service après-vente.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.